Die Abschleppzentrale

Die Abschleppzentrale der GDV DL sorgt als neutrales Bindeglied zwischen Polizei und Abschleppunternehmen für eine faire und transparente Vermittlung von Abschleppaufträgen. Eine speziell für diese Art der Vermittlung entwickelte Software stellt sicher, dass bei jedem Vorgang eine professionelle und nachvollziehbare Disposition erfolgt. Auch die Auswahl und Begutachtung der eingesetzten Abschleppunternehmen erfolgt nach hohen Qualitätsstandards. Das Beschwerde- und Qualitätsmanagement ist ein weiterer wichtiger Baustein aus dem Leistungsbereich der Abschleppzentrale. Mit langjähriger Branchenerfahrung, fachlichem Know-how und einer aktiven Betreuung der Abschleppunternehmer überzeugt die Abschleppzentrale der GDV DL.

Schnell, sicher, fair

  • Über 15 Jahre Branchenkompetenz
  • Mehr als 500.000 vermittelte Abschleppvorgänge
  • Über 500 begutachtete Abschleppunternehmen
  • An 365 Tage im Jahr, 24 Stunden am Tag erreichbar
  • Sekundengenaue Dokumentation jedes Vorgangs

Systematische Vermittlung an qualifizierte Abschleppunternehmen

Die in der Abschleppzentrale eingesetzten Vermittlungsverfahren sind auf eine schnelle und effiziente Vorgangsvermittlung ausgelegt. Die Vorgangsvergabe kann z.B. anhand des Fahrtstrecken-Rasterverfahrens oder nach Fahrtzeit erfolgen. Weitere Verfahren können je nach Wunsch und Vorgaben des Konzessionsgebers programmiert und angewendet werden.

Die Auswahl und die Überprüfung der eingesetzten Abschleppunternehmen werden durch erfahrene Mitarbeiter sichergestellt. Zudem bietet die Abschleppzentrale der GDV DL ein umfassendes Qualitäts- und Beschwerdemanagement und entlastet auch hier den Konzessionsgeber.

Weitere Dienstleistungen

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