Die GDV Dienstleistungs-GmbH - Partner der Versicherungswirtschaft
Autofahrer, die in einen Autounfall involviert sind, kontaktieren das Service Center vom Zentralruf der Autoversicherer unter der rund um die Uhr erreichbaren Rufnummer (0800) 25 026 00, um Informationen zur gegnerischen Versicherung zu erhalten bzw. dorthin durchgestellt zu werden. Anrufer aus dem Ausland erreichen den Zentralruf der Autoversicherer unter +49 (40) 300 330 300.
Auch bei einem Unfall mit einem ausländischen Verkehrsteilnehmer hilft der Zentralruf der Autoversicherer, da er gemäß § 8 des deutschen Pflichtversicherungsgesetzes die offizielle nationale Auskunftsstelle nach Auslandsunfällen ist.
Die GDV Dienstleistungs-GmbH & Co. KG betreut die Versicherungswirtschaft in folgenden Bereichen:
Schaden an die zuständige Stelle des Unternehmens delegieren
Routungen / dynamische Durchlaufzeiten
Neuorganisation z.B. nach Fusion, Migration oder Outsourcing:
1. Klärung von Zentralruf-Vertragsänderungen
2. Kompatibilitätsprüfung der Zentralruf-Altverträge
3. Ãœbernahmegestaltung anderer Rechte und Pflichten
4. Rückwirkende Fusionen – Organisation im Zentralruf
5. Vertragliche und technische Abstimmungen
6. Vorübergehende Umroutungen
Qualitätssicherung
Bereitstellung von Statistiken
Beratung in Rechnungsstellung
Anlaufstelle bei Nichterreichbarkeit der Service-Center der Versicherungen
Allgemeine Information zur Datenlieferung
Z@Online-Verfahren
Schadenregulierungsbeauftragte zur 4.Kraftfahrzeughaftpflicht-Richtlinie
Neuaufnahme
Ansprechpartner
Bei Fragen zum Zentralruf der Autoversicherer steht Ihnen das Kundenmanagement unter Tel. 040 – 33449-1461 gern zur Verfügung.
