Die GDV Dienstleistungs-GmbH - Partner der Versicherungswirtschaft

Autofahrer, die in einen Autounfall involviert sind, kontaktieren das Service Center vom Zentralruf der Autoversicherer unter der rund um die Uhr erreichbaren Rufnummer 0180 – 25 0 26, um Informationen zur gegnerischen Versicherung zu erhalten bzw. dorthin durchgestellt zu werden.

Auch bei einem Unfall mit einem ausländischen Verkehrsteilnehmer hilft der Zentralruf der Autoversicherer, da er gemäß § 8 des deutschen Pflichtversicherungsgesetzes die offizielle nationale Auskunftsstelle nach Auslandsunfällen ist.

Die GDV Dienstleistungs-GmbH & Co. KG betreut die Versicherungswirtschaft in folgenden Bereichen:

Schaden an die zuständige Stelle des Unternehmens delegieren
Routungen / dynamische Durchlaufzeiten
Neuorganisation z.B. nach Fusion, Migration oder Outsourcing:

1. Klärung von Zentralruf-Vertragsänderungen

2. Kompatibilitätsprüfung der Zentralruf-Altverträge

3. Übernahmegestaltung anderer Rechte und Pflichten

4. Rückwirkende Fusionen – Organisation im Zentralruf

5. Vertragliche und technische Abstimmungen

6. Vorübergehende Umroutungen
Qualitätssicherung
Bereitstellung von Statistiken
Beratung in Rechnungsstellung
Anlaufstelle bei Nichterreichbarkeit der Service-Center der Versicherungen
Allgemeine Information zur Datenlieferung
Z@Online-Verfahren
Schadenregulierungsbeauftragte zur 4.Kraftfahrzeughaftpflicht-Richtlinie
Neuaufnahme

Die GDV Dienstleistungs-GmbH - Partner der Versicherungswirtschaft

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