Der Notruf der Autoversicherer betreut rund um die Uhr Autofahrer, die sich nach einer Panne oder einem Unfall über die Notrufsäulen an deutschen Autobahnen melden. Ist keine Notrufsäule in unmittelbarer Nähe, kann über die gebührenfreie mobile Notrufsäule 0800 NOTFON D (0800 -6683663) Hilfe gerufen werden.
Die Mitarbeiter in der Notrufzentrale vermitteln schnell und zuverlässig Pannen- oder Abschleppdienste und alarmieren Rettungskräfte oder Polizei.
Zuverlässige technische Infrastruktur ist die Basis der Notrufzentrale. Um einen ausfallsicheren Betrieb zu gewährleisten, wurden in Hamburg zwei unabhängige Standorte geschaffen, deren Systeme mehrfach abgesichert sind. Bei Störfällen erfolgt eine automatische Umschaltung auf das jeweils andere System. Bei Totalausfall eines Standortes wird durch die technische 24-Stunden-Bereitschaft der Gesamtbetrieb auf den zweiten Standort verlegt.
Notruf der Autoversicherer – Vorteile für Versicherungsunternehmen
Sie erhalten innerhalb weniger Minuten alle erforderlichen Daten und Informationen, um Ihren Kunden schnellstmöglich helfen zu können.
Die Verfahren sind nachvollziehbar sowie revisionssicher und tragen zu einer wesentlichen Effizienzsteigerung Ihrer Geschäftsprozesse bei.
Der Notruf der Autoversicherer ermöglicht Ihrem Unternehmen, den Umfang der Datenaufnahme individuell festzulegen.
Bei Fahrzeugen mit Herstellergarantie erhält der Fahrzeughersteller in wenigen Minuten alle erforderlichen Informationen zur beschleunigten Bearbeitung eines Garantiefalls.
Ansprechpartner
Ihren Ansprechpartner bei Fragen zum Notruf der Autoversicherer erreichen Sie unter Tel.
040 – 33449-1461
Die Maus erklärt die Notrufsäule
Hier geht es zum Video in der ARD-Mediathek. Die „Sendung mit der Maus“ erklärte am 6. September 2009 alles rund um die Notrufsäule: das richtige Verhalten, die Technik, die Logistik … mehr
