Schnelle Hilfe bei einer Fahrzeug-Panne: Mit PAKOO genügt ein Tastendruck auf dem Smartphone und der Anrufer wird mit den Service-Mitarbeitern in der Notrufzentrale in Hamburg verbunden. Gleichzeitig wird dort mittels Ortungsfunktion innerhalb kürzester Zeit der genaue Standort angezeigt. Somit ist eine schnelle Hilfe vor Ort gewährleistet. Zur eigenen Kontrolle kann die Genauigkeit der Ortung auf dem Smartphone mit verfolgt werden.

Der Pannenkoordinator vermittelt den nächstgelegenen Pannenservice vor Ort oder informiert auf Wunsch einen Hilfeleister im Rahmen eines vorhandenen Schutzbriefes einer Kfz-Versicherung.
 
Hinweis: Der Pannenkoordinator hilft im Pannenfall. Bei Verkehrsunfällen, in lebensgefährlichen Situationen oder wenn ein Fahrzeug andere Verkehrsteilnehmer behindert, sollte die Polizei unter 110 verständigt werden. Die Nutzung der PAKOO-Applikation geschieht auf eigene Gefahr.