Die Nutzung des eVB Web-Portals kann die Auswirkungen von Störungssituationen lindern,  bietet allerdings nicht den Komfort der Vollintegration in das jeweilige Fachverfahren.

Aus diesem Grund kann die Rückfalllösung auch über einen Web-Services direkt aus dem Fachverfahren der Zulassungsbehörde aufgerufen werden. Im Falle lokaler oder globaler Störungssituationen kann so eine zentrale Umsteuerung der Anfragen vorgenommen werden, so dass aus Sicht des einzelnen Sachbearbeiters die Störungssituation kaum mehr spürbar ist.

Die Informationen über den eVB Web-Service sind detailliert im Verfahrenshandbuch zum eVB-Verfahren dargestellt, das im Informationsportal zum eVB-Verfahren eingesehen werden kann.

Das Standardverfahren für den eVB-Abruf erfolgt in jedem Fall über das Kraftfahrt-Bundesamt, der hier dargestellte Mechanismus dient als Rückfalllösung für technische Störungen.